Ze wstępnych ustaleń do zdarzenia doszło gdy mężczyzna w wieku 61 lat wskoczył do wody i zasłabł. Ratownicy natychmiast wyciągnęli z wody, jednocześnie przystąpili do akcji reanimacyjnej. Następnie poszkodowanego przekazali przybyłemu zespołowi ratownictwa medycznego, niestety nie udało się przywrócić funkcji życiowych. Dalsze czynności wykonywali policjanci i technicy policyjni pod nadzorem prokuratorskim.
Na basen przyjechali burmistrz Dzierżoniowa Dariusz Kucharski, dyrektor OSiR-u Robert Gulka, który poinformował że godnie z procedurami na basenie powinno pracować czterech ratowników, a w momencie zdarzenia było ich sześciu.